ఫిర్యాదుల పరిష్కార యంత్రాంగము

యు.ఐ.డి.ఎ.ఐ ఆధార్ నమోదుకు, అప్ డేషన్ మరియు ఇతర సేవలకు సంభందించిన విచారణలను, సమస్యల పరిష్కారానికి ఒక నిరంతర కాంటాక్ట్ సెంటర్ ను ప్రారంభించారు. ఆధార్ నమోదు కేంద్రములో ఎన్రోల్మెంట్ ఆపరేటర్ నమోదు అనంతరము ఒక వివరములు ముద్రించబడిన రశీదు ఇస్తారు. ఆ రశీదు పై నమోదు సంఖ్య వుంటుంది. ఆ సంఖ్య(ఇ.ఐ.డి) ఉపయోగించి నివాసి యు. ఐ.డి.ఎ.ఐ కాంటాక్ట్ సెంటర్ ను ఈ మార్గాల ద్వారా సంప్రదించవచ్చు

• కాంటాక్ట్ సెంటర్ వివరములు
• • మాట ద్వారా-1947
  • ఈ-మెయిల్ ద్వారా- This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
• Resident portal – File a Complaint

పైన పేర్కొన్న మార్గాలే కాకుండా, ఫిర్యాదుల స్వీకరణ పరిష్కారం క్రింది మార్గాల ద్వారా కూడా చేసుకోవచ్చు

• తపాలా ద్వారా: పిర్యాదులు యు.ఐ.డి.ఎ.ఐ ప్రధాన కార్యాలయమునకు గాని లేక ప్రాంతీయ కార్యాలయమునకు గాని పిర్యాదు అసలు ప్రతి తపాలా ద్వారా పంపి నమోదు చేయవచ్చు. పిర్యాదు పరిశీలించిన తర్వాత ప్రాంతీయ కార్యాలయమునకు గాని లేక ప్రధాన కార్యాలయములోనీ సంభందిత సెక్షన్ కు అసిస్టెంట్ డైరెక్టర్ జనరల్( ప్రజా సంభంద పిర్యాదు అధికారి) అనుమతితోగాని పంపిస్తారు. సంభందిత ప్రాంతీయ కార్యాలయము సరియైన పరిష్కారము నివాసికి చూపించి, అదే విషయాన్ని ప్రధాన కార్యాలయములోనీ పిర్యాదు పరిస్కార సెల్ కు వివరిస్తూ పిర్యాదును పరిస్కరిస్తారు. అవసరమయితే ప్రధాన కార్యాలయముకేసు గురించి మధ్యంతర ఉత్తర్వులు జారీ చేస్తారు.
• భారత ప్రభుత్వ పబ్లిక్ గ్రీవేన్స్ పోర్టల్: ఫిర్యాదులు పబ్లిక్ గ్రీవేన్స్ పోర్టల్ ద్వారా కూడా యు.ఐ.డి.ఎ.ఐ కు పంపవచ్చు pgportal.gov.in

  ఫిర్యాదులు క్షుణ్ణముగా పరీక్ష చేసి సంభందిoచిన ప్రాంతీయ కార్యాలయమునకు/ప్రధాన కార్యాలయ విభాగమునకు పబ్లిక్ గ్రీవేన్స్ అధికారి (ఎ.డి.జి) అనుమతితో ఆన్ లైన్ లో పంపుతారు. సంభందిoచిన ప్రాంతీయ కార్యాలయమునకు/ప్రధాన కార్యాలయ విభాగము ఆన్ లైన్లో పరిష్కరిస్తారు. అవసరమయితే సంభందిoచిన ప్రాంతీయ కార్యాలయమునకు/ప్రధాన కార్యాలయ విభాగము వారు మధ్యంతర ఉత్తర్వులు/జవాబులు కూడా కు ఇస్తారు.