شکایت سراغ لگانا

UIDAI ہیڈکوارٹر میں شکایت مندرجہ ذیل وسیع طریقوں کے ذریعے سے موصول ہوئی ہیں: ۔

یو آئی ڈی اے آئی رابطہ سینٹر کے ذریعہ

یو آئی ڈی اے آئی نے آدھار اندراج، اپ ڈیٹ اور دیگر خدمات سے متعلقہ سوالات اور دشواریوں کو سنبھالنے کے لئے ایک رابطہ سینٹر قائم کیا ہے. اندراج مرکز میں، اندراج آپریٹر ، اندراج عمل کے بعد رہائشی کو ایک چھپی ہوئی تسلیم شدہ پرچی فراہم کرتا ہے جس میں ی آئی ڈی (اندراج نمبر) شامل ہے. ی آئی ڈی کا استعمال کرتے ہوئے رہائشی مندرجہ ذیل چینلس پر یو آئی ڈی اے آئی رابطہ سینٹر سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

رابطہ سینٹر کی تفصیلات:
رہائشی پورٹل - شکایت درج کریں

ڈاک کے ذریعے

پوسٹ / ہارڈ کاپکی کے ذریعے یو آئی ڈی اے آئی ہیڈکوارٹراور آر او ایس میں شکایات موصول ہوتی ہے۔ شکایات کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے اور اس کے بعد اسسٹنٹ ڈائریکٹر جنرل، جو یو آئی ڈی اے آئی میں عوامی شکایت آفیسر ہے ،ان کی منظور ی کے بعد ہیڈ کوارٹرکے متعلقہ شعبے / علاقائی دفتر کو ہارڈ کاپی میں آگے بڑھائی جاتی ہے۔ متعلقہ علاقائی دفتر / متعلقہ سیکشن شکایت سیل کو ، انتباہ کے تحت شکایت کنندہ کو براہ راست جواب دے کر شکایت کو نمٹاتے ہیں ۔ درمیانی جواب دیتا ہے، اگر ضرورت ہو تو، مرکزی علاقائی دفتر / متعلقہ دفعہ ہیڈکوارٹر کی طرف سے دیا گیا ہے۔

بھارت حکومت کی عوامی شکایت پورٹل کے ذریعے حاصل کردہ شکایت

یو ائی ڈی اے آئی میں پی جی پورٹل Pgportal.gov.in کے ذریعے شکایتیں موصول ہوئی ہیں ۔ pgportal میں مندرجہ ذیل موڈز ہیں :

رابطہ مركز كی تفصیلات

  • DPG (عوامی شکایتوں کے ڈائریکٹریٹ)
  • DARPG ) انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایتوں کے محکمہ)
  • والدین کی تنظیم،
  • براہ راست رسید،
  • صدر کے سیکریٹریٹ،
  • پنشن،
  • وزیرکا آفس،
  • پی ایم کا آفس۔

شكایات كی جانچ پڑتال كی جارہی ہیں اور یو آئی ڈی اے آئی میں عوامی شكایت افسر ، متعلقہ محكمہ كے اسسٹنٹ ڈائریكٹر جنرل كی منظوری كے بعد متعلقہ ریجنل آفس / ہیڈ كواٹر كو بھیجے جاتے ہیں۔ اس كے بعد متعلقہ ریجنل آفس/ متعلقہ سیكشن شكایت آن لائن ترغیب دیتا ہیں۔ عبوری جوابات اگر ضرورت ہو تو ، ریجنل آفس/ تعلق سیكشن كی طرف سے دیا جاتا ہیں۔

رابطہ مركز كی تفصیلات

كئی بار، ای میل كے ذریعہ شكایت موصول ہوتی ہے۔ ان ای میل كی جانچ پڑتال اور ہارڈ كاپی كے ذریعہ متعلقہ ریجبل آفیس/ ہیڈکوارٹر کی طرف سے محکمہ کو بھیجا جاتا ہے۔ متعلقہ آر او/ ہیڈ كوارٹر محكمہ شكایت سیل میں اطلاع كے تحت میل كے ذریعہ مدعی جواب دے كر شكایت نمٹا دی جاتی ہیں۔

ای میل