एफएक्यू

1. ऑपरेटर को लॉगिन करना होगा, लॉक करना होगा (यदि वह मशीन से दूर है) और निर्दिष्ट अनुसार समय-समय पर मशीन को सिंक करना होगा
2. नामांकन चाहने वाले व्यक्ति या आधार संख्या धारक को नामांकन या अद्यतन के लिए आवश्यक फॉर्म और दस्तावेजों के बारे में सूचित करें
3. सहायक दस्तावेजों में उल्लिखित जानकारी को आधार नामांकन या अपडेट फॉर्म में उल्लिखित जानकारी से सत्यापित करें। यदि दस्तावेज़ की प्रामाणिकता को क्यूआर कोड या किसी ऑनलाइन मोड का उपयोग करके सत्यापित किया जा सकता है, तो नामांकन के लिए उपयोग करने से पहले इसे सत्यापित किया जाना चाहिए।
4. सुनिश्चित करें कि सॉफ़्टवेयर में दर्ज किया गया डेटा सही है
5. नामांकन या अद्यतन के लिए बायोमेट्रिक्स कैप्चर करें, आवेदक के उचित बायोमेट्रिक्स (खराब बायोमेट्रिक्स) कैप्चर करने में कठिनाई के मामले में फोर्स कैप्चर विकल्प का उपयोग करें।
6. नामांकन या अद्यतन के बाद पावती पर्ची के साथ जमा किए गए दस्तावेज़ वापस कर दें। ऑपरेटरों को नामांकन के लिए प्रस्तुत दस्तावेज़ का विवरण/प्रतियाँ रखने की अनुमति नहीं है।
7. बायोमेट्रिक अपवाद के मामले में, अपवाद के प्रकार की परवाह किए बिना, आवेदक का चेहरा और दोनों हाथ दिखाते हुए आवेदक की अपवाद तस्वीर लेना सुनिश्चित करें।
8. कृपया ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार करें और आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध नहीं होने पर विनम्रतापूर्वक सेवा देने से इनकार कर दें।
9. नामांकन और अपडेट के लिए नवीनतम दिशानिर्देशों और नीतियों से खुद को अपडेट रखें
10. ऑपरेटरों को सलाह दी जाती है कि वे आवेदकों के लिए अपने मोबाइल नंबर को लिंक न करें और नामांकन चाहने वाले व्यक्ति या आधार नंबर धारक को अपना मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दर्ज करने के लिए प्रोत्साहित करें या जहां उनके पास ऐसे नंबर तक बेहतर पहुंच हो, जैसा कि मोबाइल/ईमेल हो सकता है। सेवाओं का लाभ उठाने के लिए विभिन्न ओटीपी आधारित प्रमाणीकरण के लिए उपयोग किया जाता है।

सत्यापनकर्ता नामांकन में एक प्रमुख भूमिका निभाता है और आधार नामांकन या अपडेट फॉर्म में उल्लिखित जानकारी के साथ सहायक दस्तावेजों में उल्लिखित जानकारी को सत्यापित करता है। यदि दस्तावेज़ की प्रामाणिकता को क्यूआर कोड या किसी ऑनलाइन मोड का उपयोग करके सत्यापित किया जा सकता है, तो नामांकन के लिए उपयोग करने से पहले इसे सत्यापित किया जाना चाहिए।

आप यूआइडीएआई वेबसाइट पर "यूआईडी/ईआईडी प्राप्त करें" विकल्प का उपयोग करके अपना आधार विवरण ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं। सत्यापन के लिए आपको अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल की आवश्यकता होगी।

विकल्प I: नामांकन केंद्र पर जाकर

1. आधार संख्या धारक को व्यक्तिगत रूप से आधार नामांकन केंद्र पर जाना होगा।
2. आधार जनरेट किए गए नामांकन के अनुसार पावती पर्ची पर उपलब्ध आधार संख्या या 28 अंकों की ईआईडी के बाद दिनांक स्टाम्प yyyy/mm/dd/hh/mm/ss प्रारूप प्रदान करें।
3. कृपया एकल फिंगरप्रिंट या एकल आईरिस (आरडी डिवाइस) का उपयोग करके बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण प्रदान करें।
4. यदि मिलान पाया जाता है, तो ऑपरेटर ई-आधार पत्र का प्रिंटआउट प्रदान करेगा।
5. ऑपरेटर इस सेवा को प्रदान करने के लिए 30/- रुपये का शुल्क ले सकता है।

विकल्प II: आधार धारक: https://myaadhaar.uidai.gov.in/genricPVC पर उपलब्ध पीवीसी कार्ड सेवा ऑर्डर करने की सुविधा का विकल्प चुन सकता है, जहां आवेदक को 12 अंकों का आधार नंबर या 28 अंकों का ईआईडी और कैप्चा दर्ज करना होगा। यह सुविधा उन आधार धारकों के लिए उपलब्ध है जिन्होंने अपने मोबाइल को आधार से लिंक किया या नहीं किया हो। यदि आधार धारक का मोबाइल नंबर जुड़ा हुआ है, तो उसे AWB नंबर प्रदान करके अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक करने का प्रावधान प्रदान किया जाएगा।

खोए/भूले हुए आधार नंबर को निम्नलिखित लिंक: https://myaadhaar.uidai.gov.in/retrieve-eid-uid पर जाकर ऑनलाइन पुनः प्राप्त किया जा सकता है।

प्रक्रिया: - कृपया अपनी जरूरत के अनुसार चुनें - आधार/ईआईडी जिसे आप पुनः प्राप्त करना चाहते हैं – आधार के अनुसार अपना पूरा नाम, आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर/ईमेल और कैप्चा दर्ज करें, इसके बाद ओटीपी दर्ज करें। मोबाइल ओटीपी आधारित प्रमाणीकरण के बाद, अनुरोध के अनुसार आधार नंबर/ईआईडी लिंक किए गए मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से भेजा जाएगा। यह सेवा निःशुल्क है।

यूआईडीएआई आपके खोए/भूले हुए आधार नंबर का पता लगाने या पुनः प्राप्त करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है, भले ही आपका मोबाइल/ईमेल आईडी आधार से लिंक न हो।

विकल्प I: "प्रिंट आधार" सेवा का उपयोग करके आधार नामांकन केंद्र में ऑपरेटर की मदद से आधार नंबर प्राप्त किया जा सकता है।

1. आधार संख्या धारक को व्यक्तिगत रूप से आधार नामांकन केंद्र पर जाना होगा।
2. आधार जनरेट किए गए नामांकन के अनुसार पावती पर्ची पर उपलब्ध 28 अंकों की ईआईडी के बाद दिनांक स्टाम्प yyyy/mm/dd/hh/mm/ss प्रारूप में प्रदान करें।
3. कृपया एकल फिंगरप्रिंट या एकल आईरिस (आरडी डिवाइस) का उपयोग करके बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण प्रदान करें।
4. यदि मिलान पाया जाता है, तो ऑपरेटर ई-आधार पत्र का प्रिंटआउट प्रदान करेगा।
5. ऑपरेटर इस सेवा को प्रदान करने के लिए 30/- रुपये का शुल्क ले सकता है।

 विकल्प 2: "प्रिंट आधार" सेवा का उपयोग करके आधार नामांकन केंद्र में ऑपरेटर की मदद से आधार नंबर प्राप्त किया जा सकता है।

1. आधार संख्या धारक को व्यक्तिगत रूप से आधार नामांकन केंद्र पर जाना होगा।
2. निम्नलिखित अनिवार्य जानकारी: आधार जनरेट किए गए नामांकन के अनुसार नाम, लिंग, जिला या पिन कोड प्रदान करें।

यदि एक से अधिक रिकॉर्ड की उपस्थिति के कारण आधार का पता नहीं लगाया जा सका, तो खोज को सीमित करने के लिए अतिरिक्त उपलब्ध जनसांख्यिकीय विवरण जैसे जन्म का वर्ष, केयर/ऑफ, राज्य आदि भी प्रदान किया जा सकता है।

3. कृपया एकल फिंगरप्रिंट या एकल आईरिस (आरडी डिवाइस) का उपयोग करके बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण प्रदान करें।
4. यदि मिलान पाया जाता है, तो ऑपरेटर ई-आधार पत्र का प्रिंटआउट प्रदान करेगा।
5. ऑपरेटर इस सेवा को प्रदान करने के लिए 30/- रुपये का शुल्क ले सकता है।

विकल्प 3: यूआईडीएआई हेल्पलाइन नंबर 1947 पर कॉल करके खोया/भूला हुआ आधार नंबर पुनः प्राप्त करें

प्रथम चरण

1. 1947 पर कॉल करें (टोल-फ्री)
2. आपके अनुरोध के अनुसार, कार्यकारी को आवश्यक जनसांख्यिकी विवरण प्रदान करें
3. यदि मिलान पाया जाता है तो कार्यकारी द्वारा कॉल पर ईआईडी प्रदान की जाएगी। यह सेवा निःशुल्क है।

स्टेज 2 (आईवीआरएस)

1. 1947 पर दोबारा कॉल करें. भाषा विकल्प चुनने के बाद - की-इन विकल्प 1 (अनुरोध स्थिति) उसके बाद विकल्प 2 (आधार नामांकन स्थिति का अनुरोध)
2. आईवीआरएस को आधार जनरेट किए गए नामांकन का उपलब्ध ईआईडी नंबर प्रदान करें
3. आईवीआरएस में आधार जनरेट किए गए नामांकन के अनुसार जन्मतिथि और पिन कोड प्रदान करें
4. यदि मिलान पाया जाता है, तो आईवीआरएस आधार संख्या सूचित करेगा। यह सेवा निःशुल्क है।

हीं, आधार सेवा केंद्रों सहित देश के सभी आधार केंद्रों पर आधार सेवाओं के शुल्क समान हैं।

शुल्क के लिए कृपया देखें: https://uidai.gov.in/images/Aadhaar_Enrolment__and__Update__-__Hindi.pdf

हां, आप उसी मोबाइल नंबर/ईमेल आईडी (जैसा कि पहले दिया गया है) के साथ अपॉइंटमेंट पोर्टल पर लॉग इन करके अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं।

आधार सेवा केंद्र सभी प्रकार की आधार सेवाएं प्रदान करते हैं जैसे कि
1. सभी आयु वर्ग के लिए नया नामांकन।
2. किसी भी जनसांख्यिकीय जानकारी (नाम, पता, लिंग, जन्म तिथि, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी) का अद्यतन।
3. बायोमेट्रिक जानकारी (फोटो, फिंगरप्रिंट और आईरिस स्कैन) का अद्यतन।
4. बच्चों का अनिवार्य बायोमेट्रिक अपडेट (5 और 15 वर्ष की आयु प्राप्त करना)।
5. दस्तावेज़ अद्यतन (पीओआई और पीओए)।
6.आधार ढूंढें और प्रिंट करें।

आधार सेवा केंद्र छुट्टियों को छोड़कर सप्ताह के सभी 7 दिन सुबह 9:30 बजे से शाम 5:30 बजे (भारतीय मानक समय) तक खुले रहते हैं। यूआईडीएआई एएसके के अलावा अन्य आधार केंद्र अपने संबंधित रजिस्ट्रार द्वारा परिभाषित समय का पालन करते हैं। अधिक जानकारी के लिए निवासी अपने नजदीकी आधार केंद्र से संपर्क कर सकते हैं।"