प्रशिक्षण, परीक्षण और प्रमाणन

परिचय

यूआईडीएआई को भारत के सभी निवासियों को एक विशिष्ट आधार संख्या प्रदान करने का प्राधिकार प्राप्‍त है। निवासियों के डेटाबेस के सफलतापूर्वक निर्माण के इस तरह के विविध और सहयोगात्मक प्रयासों के लिए, रजिस्ट्रार की पूरी परिव्‍यवस्‍था में आधार नामांकन और अपडेशन प्रक्रिया की एकरूपता बहुत आवश्यक है। इस तरह की एकरूपता की उपलब्धि के लिए आवश्यक है कि आधार नामांकन या अपडेशन प्रक्रिया में शामिल नामांकन कर्मचारी को नामांकन कार्य को पूरा करने के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित किया जाए। इस जरूरत को पूरा करने के लिए, यूआईडीएआई ने सभी हितधारकों के लिए एक व्यापक प्रशिक्षण वितरण पद्धति और प्रशिक्षण सामग्री विकसित की है।

यूआईडीएआई का यह भी मानना है कि नामांकन कर्मचारी द्वारा आधार नामांकन या अपडेटशन का कार्य शुरू करने से पहले उसे प्रशिक्षण के अलावा नामांकन कर्मचारी के रूप में उसके कौशल और प्रवीणता के आकलन हेतु एक व्‍यवस्‍था होनी चाहिए । इस बात को  मद्दे  नजर रखते हुए, यूआईडीएआई ने गुणवत्ता पहलुओं के पालन को सुनिश्चित करने के लिए नामांकन कर्मियों के लिए अनिवार्य परीक्षण और प्रमाणन निर्धारित किया है। वर्तमान में निम्नलिखित भूमिकाओं के लिए प्रमाणन उपलब्ध है:

• नामांकन पर्यवेक्षक/ऑपरेटर
• बाल नामांकन लाइट क्लाकइंट ऑपरेटर

प्रशिक्षण परिदान

नामांकन कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण की व्‍यवस्‍था मुख्य रूप से रजिस्ट्रार और आधार नामांकन एजेंसी द्वारा की जाती है ताकि नामांकन की गुणवत्ता सुनिश्चित की जा सके और उन्हें नामांकन परिव्‍यवस्‍था में शामिल सभी प्रक्रियाओं से अवगत कराया जा सके। यूआईडीएआई के क्षेत्रीय कार्यालय (क्षेत्रीय कार्यालय) भी विभिन्न कार्यक्रमों जैसे कक्षागृह प्रशिक्षण, मास्टर ट्रेनर प्रशिक्षण / टीओटी और नामांकन एजेंसी कर्मचारियों को ओरिएंटेशन / रिफ्रेशर कार्यक्रम के माध्यम से आधारित प्रशिक्षण प्रदान करते हैं।

नामांकन कर्मचारियों के बड़े समूह बनाने के लिए क्षेत्रीय कार्यालयों द्वारा मेगा प्रशिक्षण शिविर भी आयोजित किए जाते हैं। प्रशिक्षण का मुख्य उद्देश्य नामांकन कर्मचारियों को यह समझना है कि नामांकन केन्‍द्रों की स्थापना और प्रबंधन कैसे करें, नामांकन के लिए आवश्यक विभिन्न उपकरणों का उपयोग कैसे करें, दर्शकों का  आधार नामांकन क्लाइंट के साथ परिचय कैसे कराएं  और इन कार्यक्रमों के माध्यम से असाधारण मामलों को कैसे संभालें। नामांकन कर्मचारी और अन्य हितधारकों के लिए स्व-अध्ययन के लिए प्रशिक्षण सामग्री यूआईडीएआई की वेबसाइट पर उपलब्ध है।

मास्टर ट्रेनर का प्रशिक्षण / टीओटी

मास्टर ट्रेनर का प्रशिक्षण कार्यक्रम या टीओटी (प्रशिक्षकों का प्रशिक्षण) का उद्देश्य मास्टर ट्रेनर को प्रशिक्षित करना है जो आगे चलकर अपने संबंधित डोमेन में दूसरों को प्रशिक्षित कर सकते हैं। रजिस्ट्रार और नामांकन एजेंसियां अपने संबंधित विभाग / संगठन से "मास्टर ट्रेनर" को नामित कर सकती हैं या आधार नामांकन परिव्‍यवस्‍था में किसी भी बदलाव से संबंधित ज्ञान अर्जित करने के लिए समय-समय पर विशेष प्रशिक्षण एजेंसी की सुविधाओं का उपयोग कर सकती हैं। क्षेत्रीय कार्यालय भी नामित मास्टर ट्रेनर्स के अलावा एडवांस ट्रेनिंग इंस्टीट्यूट से मास्टर ट्रेनर्स और स्वयं के संसाधनों जैसे एसएसए, पीएसए और एडीजी की पहचान कर सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए क्षेत्रीय कार्यालयों को अपने राज्यों और केंद्रशासित प्रदेशों में कार्यक्रमों की एंकरिंग की जिम्मेदारी दी गई है कि प्रशिक्षक स्थानीय भाषाओं में कुशल हैं और स्थानीय क्षेत्रों से परिचित हैं । चूंकि सभी पहचाने गए संसाधन पहले से ही आधार प्रक्रियाओं और प्रणालियों के बारे में बुनियादी ज्ञान रखते हैं,अत: इन कार्यक्रमों की अवधि 1-2 दिनों के लिए निर्धारित की जाती है।

टीओटी में प्रशिक्षित मास्टर ट्रेनरों का समूह क्षेत्रीय कार्यालय / रजिस्ट्रार / नामांकन एजेंसियों / सरकार के साथ उपलब्ध होगा। विभागों को अपने संबंधित विभाग / संगठन में अन्य हितधारकों को प्रशिक्षित करने के लिए इस समूह के उपस्थित होने का लाभ मिलता है।

नामांकन एजेंसी के कर्मचारियों के लिए ओरिएंटेशन / रिफ्रेशर कार्यक्रम

नामांकन प्रक्रिया में ओरिएंटेशन / रिफ्रेशर ट्रेनिंग प्रोग्राम केवल सक्रिय नामांकन एजेंसी के कर्मचारियों अर्थात् पर्यवेक्षकों या संचालक या बाल नामांकन लाइट ऑपरेटरों के लिए शामिल हैं। चूँकि ये कार्यक्रम एक लक्ष्य समूह के लिए होते हैं, जिन्‍हें पहले ही आधारभूत जानकारी होती है, इसलिए कार्यक्रम की अवधि 1 दिन निर्धारित की जाती है। ये कार्यक्रम कक्षागृह विधि में आयोजित किए जाते हैं और सभी क्षेत्रीय कार्यालयों द्वारा हर तिमाही में आयोजित किए जाने चाहिए।

ये कार्यक्रम क्षेत्रीय कार्यालय या किसी अन्य स्थान जैसे राज्य प्रशिक्षण संस्थान आदि के परिसर में आयोजित किए जाते हैं। मास्टर ट्रेनर्स रिफ्रेशर प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए संसाधन व्यक्ति के रूप में कार्य करते हैं और इससे संबंधित सामग्री नामांकन प्रभाग द्वारा तैयार की जाती है जिसमें सटीक परिवर्तन/ अपडेशन प्रक्रिया को शामिल किया जाता है। प्रतिभागियों के सीखने के मूल्‍यांकन के लिए, इन कार्यक्रमों के अंत में एक परीक्षण सत्र शामिल किया जा सकता है।

वृहद प्रशिक्षण और प्रमाणन कार्यक्रम

ये कार्यक्रम उन स्थानों पर आयोजित किए जाते हैं जहां नामांकन पर्यवेक्षक / ऑपरेटर / चाइल्ड नामांकन लाइट क्लाइंट ऑपरेटर के बड़े समूह की आवश्यकता होती है। प्रशिक्षण सत्र यूआईडीएआई वेबसाइट पर उपलब्ध प्रशिक्षण सामग्री के उपयोग के बाद क्षेत्रीय कार्यालयों के साथ उपलब्ध मास्टर ट्रेनरों द्वारा आयोजित किया जा सकता है, इसके बाद यूआईडीएआई द्वारा परीक्षण और प्रमाणन एजेंसी के माध्यम से प्रमाणन प्रक्रिया की जाती है।

महत्वपूर्ण टिप्‍पणी:

1. यूआईडीएआई की परीक्षा और प्रमाणन नीति के अनुसार "उम्‍मीदवारों को शुल्क जमा करने के 6 महीने के भीतर अपना परीक्षण निर्धारित करना होगा, जिसमें विफल होने पर, उनका शुल्क जब्त कर लिया जाएगा और उन्हें उस शुल्क के विरुद्ध परीक्षा के लिए उपस्थित होने की अनुमति नहीं दी जाएगी।"

2. चाइल्ड एनरोलमेंट लाइट क्लाइंट में प्रमाणित अभ्यर्थी केवल चाइल्ड एनरोलमेंट लाइट क्लाइंट ऑपरेटर एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर पर काम करके बाल नामांकन कर सकेंगे। वे ईसीएमपी क्लाइंट का उपयोग करके किसी अन्य प्रकार के नामांकन नहीं कर पाएंगे। हालांकि, ऑपरेटर / पर्यवेक्षक के रूप में प्रमाणित उम्मीदवार ईसीएमपी और चाइल्ड एनरोलमेंट लाइट क्लाइंट सॉफ्टवेयर दोनों पर काम कर सकेंगे। ऑपरेटर / पर्यवेक्षक या चाइल्ड एनरोलमेंट लाइट क्लाइंट ऑपरेटर प्रमाणन के लिए न्यूनतम योग्यता 12 वीं पास है। केवल, आंगनवाड़ी / आशा कार्यकर्ताओं के मामले में, चाइल्ड एनरोलमेंट लाइट क्लाइंट ऑपरेटर प्रमाणन के लिए न्यूनतम योग्यता 10 वीं पास है।

3. आधार नामांकन और अपडेशन के लिए प्रमाणन एक अनिवार्य आवश्यकता है। चूंकि, यूआईडीएआई किसी भी प्रमाणित उम्मीदवार को सीधे नियुक्‍त नहीं करता है, अत: सभी प्रमाणित उम्मीदवारों को नामांकन / अपडेशन कार्य शुरू करने के लिए सक्रिय आधार नामांकन एजेंसी से संपर्क करना होगा।

4. एनएसईआईटी पोर्टल पर आधार ऑपरेटर/पर्यवेक्षक/सीईएलसी प्रमाणन परीक्षा हेतु पंजीकरण के लिए, उम्‍मीदवार को निम्‍नलिखित लिंकhttps://resident.uidai.gov.in/offlineaadhaarसे ऑफलाइन आधार एक्‍सएमएल फाइल और शेयर कोड तथा निम्‍नलिखित लिंक https://myaadhaar.uidai.gov.in से वर्चुअल पहचान (वीआईडी) वाले ई-आधार की नवीनतम प्रति सृजित करनी होगी। शेयर कोड सहित एक्‍सएमएल फाइल और वीआईडी संख्‍या का उपयोग एनएसईआईटी यूआईडीएआई परीक्षा पंजीकरण पृष्‍ठ https://uidai.nseitexams.com/UIDAI/LoginAction.action पर नया उपयोगकर्ता पंजीकरण के लिए किया जाएगा।

नामांकन स्‍टाफ का परीक्षण और प्रमाणीकरण

यूआईडीएआई के निर्धारित मानकों के अनुसार नये नामांकन करने और विद्यमान जानकारी को अपडेट करने के संबंध में व्‍यक्ति विशेष की योग्‍यता का आकलन करने के लिए यूआईडीएआई ने परीक्षण और प्रमाणन एजेंसी (टीसीए) के रूप में एनएसईआईटी लिमिटेड को नियुक्‍त किया है।

यूआईडीएआई ने आधार नामांकन के महत्‍वपूर्ण पहलुओं को समझने के लिए 'आधार नामांकन एवं अपडेट' नामक व्‍यापक लर्नर गाइड उपलब्‍ध करायी है तथा यह नामांकन स्‍टाफ को अभिविन्‍यास/पुनश्‍चर्या प्रशिक्षण प्रदान कर रहा है। पृथक लर्नर गाइड विशेषकर 'आधार अपडेट', 'बाल नामांकन लाइट क्‍लाइंट', 'सत्‍यापनकर्ता और परिचयकर्ता के कार्य एवं उत्‍तरदायित्‍व' भी विशेष प्रशिक्षण जरुरतों के लिए उपलब्‍ध हैं।

नामांकन ऑपरेटर/पर्यवेक्षक या सीईएलसी ऑपरेटर के रूप में प्रमाणित होने के इच्छुक अभ्‍यर्थियों के लिए, लर्नर गाइडें, विभिन्‍न भाषाओं में प्रश्‍न बैंक और परीक्षण संरचना भी, परीक्षण और प्रमाणन एजेंसी द्वारा आयोजित ऑनलाइन प्रमाणन परीक्षा में तैयारी तथा स्‍व–अध्‍ययन हेतु उपलब्‍ध कराई गई है।

तैयारी उपरांत, अभ्‍यर्थी पंजीकरण प्रक्रिया, शहर अनुसार परीक्षा केंद्र, निर्धारित परीक्षा की तिथियों की जानकारी तथा अन्‍य महत्‍वपूर्ण जानकारी प्राप्‍त करने के लिए एनएसईआईटी पोर्टल (https://uidai.nseitexams.com/UIDAI/LoginAction.action) पर जा सकते हैं। सफलतापूर्वक पंजीकरण के बाद एनएसईआईटी लिमिटेड के पोर्टल पर दी गई ऑनलाइन भुगतान सुविधा का उपयोग करते हुए परीक्षा शुल्‍क 470.82 रुपए (जीएसटी सहित) तथा पुन:परीक्षा शुल्‍क 235.41 रुपए (जीएसटी सहित) का भुगतान करना होगा। नामांकन एजेंसियां/रजिस्‍ट्रार अपने उम्‍मीदवारों के बृहत ऑनलाइन भुगतान, बृहत ऑनलाइन पंजीकरण और बृहत ऑनलाइन कार्यक्रम निर्धारण के लिए प्रशिक्षण एवं परीक्षण प्रभाग, यूआईडीएआई मुख्‍यालय से संपर्क कर सकते हैं।

'पंजीकरण, आवेदन फार्म जमा करने, परीक्षा शुल्‍क, परीक्षा केंद्र/परीक्षा स्‍लॉट और परीक्षण एवं प्रमाणन आवेदन' से संबंधित किसी भी प्रश्‍न के लिए, उम्‍मीदवार 022-42706500 पर संपर्क कर सकते हैं या यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. पर अपने प्रश्‍न भेज सकते हैं। प्रमाणन के उपरांत, प्रमाणित ऑपरेटर/पर्यवेक्षक की ऑन-बोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान किसी समस्‍या के सम्‍मुख होने पर, उनकी संबंधित नामांकन एजेंसी यूआईडीएआई की तकनीकी सहायता के लिए 080-23099400 पर संपर्क कर सकती है अथवा अपने प्रश्‍नों को यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. पर भेज सकती है।

प्रशिक्षण और परीक्षण सामग्री

उम्मीदवारों के लिए प्रमाणन परीक्षा की तैयारी करने और साथ ही नामांकन की परिव्‍यवस्‍था में शामिल अन्य हितधारकों को उनकी भूमिकाओं व जिम्मेदारियों और आधार नामांकन और अपडेशन के अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं को समझने के लिए प्रशिक्षण और परीक्षण सामग्री नीचे उपलब्ध है ।