FAQs

এই অনলাইন পৰ্টেলৰ জৰিয়তে, আপুনি কেৱল ঠিকনা আৰু ডকুমেণ্ট আপডেট কৰিব পাৰে।
আন যিকোনো আপডেটৰ বাবে, অনুগ্ৰহ কৰি নিকটতম আধাৰ সেৱা কেন্দ্ৰলৈ যাওঁক।

আপুনি স্বীকৃতি শ্লিপত উপলব্ধ পঞ্জীয়ন নম্বৰ (পঞ্জীয়ন আইডি), তাৰিখ আৰু সময় অন্তৰ্ভুক্ত কৰি https://myaadhaar.uidai.gov.in/CheckAadhaarStatus ত আধাৰ সৃষ্টিৰ স্থিতি পৰীক্ষা কৰিব পাৰে।

(ক) যদি স্থিতি "আপোনাৰ আধাৰ সৃষ্টি হৈছে" হিচাপে প্ৰদৰ্শিত হয়ঃ

(১) আপুনি https://myaadhaar.uidai.gov.in/genricDownloadAadhaar পৰা আধাৰৰ ইলেক্ট্ৰনিক প্ৰতিলিপি      অৰ্থাৎ ই-আধাৰ চাব আৰু ডাউনলোড কৰিব পাৰে ৷ ইয়াৰ বাবে মোবাইল নম্বৰত প্ৰাপ্ত মোবাইল অ'টিপি প্ৰমাণীকৰণৰ প্ৰয়োজন আৰু পঞ্জীয়নৰ সময়ত মোবাইল নম্বৰ প্ৰদান কৰিলেহে এই অ’টিপি লাভ কৰিব পাৰি। এই সেৱা বিনামূলীয়া।

(২) আপুনি তাৰিখ আৰু টাইমষ্টাম্পৰ সৈতে আধাৰ নম্বৰ বা পঞ্জীয়ন আইডি প্ৰদান কৰি https://myaadhaar.uidai.gov.in/genricPVC পৰা আধাৰ পিভিচি কাৰ্ডৰ বাবে অৰ্ডাৰ কৰিব পাৰে। আপোনাৰ মোবাইল নম্বৰ আপোনাৰ আধাৰৰ সৈতে সংযুক্ত নহ'লেও এই সেৱাটো লাভ কৰিব পাৰি।  এনে ক্ষেত্ৰত, প্ৰমাণীকৰণৰ বাবে অ'টিপি লাভ কৰিবলৈ যিকোনো মোবাইল নম্বৰ প্ৰদান কৰি আপুনি পিভিচি কাৰ্ডৰ বাবে অৰ্ডাৰ কৰিব পাৰে। পঞ্জীয়নৰ সময়ত প্ৰদান কৰা ঠিকনালৈ উক্ত পিভিচি কাৰ্ডখন প্ৰেৰণ কৰা হ'ব। এই সেৱাৰ বাবে প্ৰতিখন আধাৰ পিভিচি কাৰ্ডত ৫০/- টকাকৈ মাচুল লোৱা হয়।

(৩) পঞ্জীয়ন আইডি প্ৰদান কৰি আৰু স্ব-প্ৰমাণীকৰণ (আঙুলিৰ ছাপ অথবা মণিবলয়ৰ দ্বাৰা) কৰি "প্ৰিণ্ট আধাৰ" বিকল্পৰ জৰিয়তে যিকোনো আধাৰ পঞ্জীয়ন কেন্দ্ৰলৈ ব্যক্তিগতভাৱে গৈ আধাৰ নম্বৰ পুনৰুদ্ধাৰ আৰু ডাউনলোড কৰিব পাৰি। এই সেৱাৰ বাবে প্ৰতিটো প্ৰিণ্টত ৩০/- টকাকৈ মাচুল লোৱা হয়।

(৪) পঞ্জীয়নৰ সময়ত প্ৰদান কৰা ঠিকনালৈও আধাৰ পত্ৰ প্ৰেৰণ কৰা হ'ব।

(খ) যদি স্থিতি "এই পঞ্জীয়ন প্ৰক্ৰিয়া চলি আছে। অনুগ্ৰহ কৰি কেইদিনমানৰ পিছত পুনৰ পৰীক্ষা কৰক।" হিচাপে প্ৰদৰ্শিত হৈছে, অনুগ্ৰহ কৰি ইউআইডিএআই হেল্পলাইন নম্বৰ ১৯৪৭ (টোল ফ্ৰী)ত যোগাযোগ কৰক।

 প্ৰমাণীকৰণ ব্যৱহাৰকাৰী সংস্থাসমূহক এনে সমস্যাসমূহ নিয়ন্ত্ৰণ কৰিবলে বিকল্প প্ৰমাণীকৰণ ব্যৱস্থাসমূহ যেনে মুখ প্ৰমাণীকৰণ, Iris প্ৰমাণীকৰণ, OTP প্ৰমাণীকৰণ মোতায়েন কৰিবলৈ পৰামৰ্শ দিয়া হয়। ইয়াৰ উপৰিও সেৱা প্ৰদানকাৰীৰ হিতাধিকাৰীসকলৰ পৰীক্ষণৰ অন্য পদ্ধতি থাকিব পাৰে।

দহটা আঙুলিৰ যিকোনো এটাৰে আধাৰ প্ৰমাণীকৰণ কৰিব পাৰি।ইয়াৰ উপৰিও আধাৰ প্ৰমাণীকৰণ IRIS আৰু Face ৰ দ্বাৰাও কৰিব পাৰি।

বিভিন্ন চৰকাৰী আঁচনি আৰু ব্যক্তিগত সেৱা প্ৰদানকাৰী যেনে পিডিএছ, এনৰেগা, বেংক আৰু টেলিকম অপাৰেটৰে তেওঁলোকৰ হিতাধিকাৰী/গ্ৰাহকৰ পৰীক্ষণৰ বাবে আধাৰ প্ৰমাণীকৰণ গ্ৰহণ কৰিছে। সাধাৰণতে প্ৰমাণীকৰণ হয় সুবিধা প্ৰদানৰ সময়ত বা সেৱাৰ চাবস্ক্ৰাইব কৰাৰ সময়ত কৰা হয়।

UIDAI ভুলসমূহ বিফলতাৰ কাৰণসমূহৰ বাবে নিযুক্ত কৰা এটা ভুল ক'ডৰ সৈতে প্ৰদৰ্শিত হয়, কোনোবাই সমাধান কৰিবলে ভুল ক'ডৰ সৈতে সংশ্লিষ্ট সত্তাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব পাৰে।

ম‍ই. নিজকে অৱস্থান কৰক: কেমেৰা বা ডিভাইচৰ সন্মুখত থিয় হওক, নিশ্চিত কৰক যে আপোনাৰ সমগ্ৰ মুখখন নিৰ্দিষ্ট ফ্ৰেমৰ ভিতৰত স্পষ্টভাৱে দেখা যায়। চকু মেলি আৰু মুখ বন্ধ কৰি নিৰপেক্ষ অভিব্যক্তি বজাই ৰাখক আৰু কেপচাৰ প্ৰক্ৰিয়াৰ সময়ত স্থবিৰ হৈ থাকক যাতে ম্লান ছবিৰ পৰা হাত সাৰিব পাৰে।
ii. ফ'কাচ আৰু কেপচাৰ: ডিভাইচ বা এপটোৱে স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে আপোনাৰ মুখত ফ'কাচ কৰিবলৈ চেষ্টা কৰিব। ছবিখন ধৰা নপৰালৈকে নিশ্চল হৈ থাকক আৰু হঠাতে চলাচল এৰক আৰু ধৰাৰ বাবে নিৰ্দিষ্ট নিৰ্দেশনা অনুসৰণ কৰক, যেনে এবাৰ চকু টিপিয়াই দিয়া বা মূৰটো অলপ লৰচৰ কৰা। কেমেৰালৈ পোনপটীয়াকৈ চাওক আৰু সফল কেপচাৰৰ বাবে নিৰপেক্ষ অভিব্যক্তি বজাই ৰাখক।
iii. পোহৰৰ অৱস্থা: আপোনাৰ মুখত নূন্যতম ছাঁ থকা ভাল পোহৰৰ পৰিৱেশত থিয় হওক আৰু সফলভাৱে ধৰাৰ বাবে সঠিক পোহৰৰ অৱস্থাৰ সৈতে ভাল পটভূমি নিশ্চিত কৰিব লাগিব।
iv. আপোনাৰ মুখৰ বৈশিষ্ট্য অস্পষ্ট কৰিব পৰা যিকোনো টুপী, চশমা বা অন্য আৱৰণ আঁতৰাই পেলাওক।

ফেচ প্ৰমাণীকৰণ ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ দুটা এপ্লিকেচন ডাউনলোড কৰিব লাগিব, এটা সত্তাৰ আৰু আনটো আধাৰ ফেচ আৰ ডি ইউআইডিএআইৰ। আধাৰ ফেচ আৰ ডি ডাউনলোড কৰিবলৈ গুগল প্লে ষ্ট'ৰলৈ গৈ ইউআইডিএআইৰ পৰা "আধাৰ ফেচ আৰডি (আগতীয়া প্ৰৱেশ) এপ্লিকেচন" বিচাৰিব (বৰ্তমান v0.7.43) ডাউনলোড কৰিবলৈ লিংক https://play.google.com/store/apps/ বিৱৰণ?id=in.gov.uidai.facerd

তলত দিয়া স্পেচিফিকেশন থকা যিকোনো এণ্ড্ৰইড মোবাইলৰ সৈতে ফেচ প্ৰমাণীকৰণ কৰিব পাৰি;
এণ্ড্ৰইড ৯ আৰু তাৰ ওপৰৰ
ৰেম: ৪+ জিবি
ডিছপ্লেৰ আকাৰ: ৫.৫ ইঞ্চি বা তাতকৈ অধিক
কেমেৰাৰ ৰিজ’লিউচন: ১৩ মেগাপিক্সেল বা তাতকৈ অধিক
ডিস্ক স্থান: 64 GB (নূন্যতম 500MB মুক্ত ডিষ্ক স্থান)

মুখৰ প্ৰমাণীকৰণ হৈছে প্ৰমাণীকৰণৰ এটা সংস্পৰ্শবিহীন পদ্ধতি, যিয়ে ইয়াক আঙুলিৰ ছাপ বা আইৰিছ স্কেনিংতকৈ অধিক সুবিধাজনক কৰি তোলে।

ই সদায় অবিকল্পিতভাৱে সামৰ্থবান ধৰণত থাকে কাৰণ ৰেচিডেণ্টে ধৰা পেলোৱাৰ সময়ত মুখ অন্তৰ্ভুক্ত কৰি বায়মেট্ৰিক দিয়ে।

মুখৰ প্ৰমাণীকৰণ হৈছে প্ৰমাণীকৰণৰ এটা স্পৰ্শ কম ধৰণ, যিটো জীৰ্ণ/ক্ষতিগ্ৰস্ত আঙুলিৰ ক্ষুদ্ৰ কথাবোৰৰ সমাধান প্ৰদান কৰাৰ দিশত এটা উত্তম বিকল্প।

হয়, AUA/SUBAUA য়ে উল্লেখ কৰা উদ্দেশ্যৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি, face Authentication স্ব-সহায়ক মোডত ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰি।

এটা স্মাৰ্টফোন/টেবলেট ফেচ প্ৰমাণীকৰণৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰি যিয়ে UIDAI Face RD API ত উল্লেখ কৰা ধৰণে স্পেচিফিকেশনসমূহ পূৰণ কৰে (সময়ৰ পিছত সময় সলনি হ'ব পাৰে)

মুখ প্ৰমাণীকৰণ কি?
1. "প্ৰমাণীকৰণ"ৰ অৰ্থ হৈছে সন্মতি প্ৰাপ্ত কৰাৰ পিছত ব্যক্তি এজনৰ জনগাঁথনিগত তথ্য বা বায়োমেট্ৰিক তথ্যৰ সৈতে আধাৰ নম্বৰ ইয়াৰ প্ৰমাণীকৰণৰ বাবে কেন্দ্ৰীয় পৰিচয় ডাটা ৰিপোজিটৰীত দাখিল কৰা হয় আৰু এনে ৰিপোজিটৰীয়ে ইয়াৰ সৈতে উপলব্ধ তথ্যৰ আধাৰত শুদ্ধতা বা ইয়াৰ অভাৱ প্ৰমাণিত কৰে।

2. ইউ.আই.ডি.এ.আই.-য়ে মুখপ্ৰমাণীকৰণক এক প্ৰক্ৰিয়া হিচাপে ব্যৱহাৰ কৰে যাৰ দ্বাৰা আধাৰ নম্বৰ ধাৰকৰ পৰিচয় প্ৰমাণিত কৰিব পাৰি। এক সফল মুখ প্ৰমাণীকৰণে নিশ্চিত কৰে যে প্ৰমাণীকৰণৰ বাবে স্কেন কৰা আপোনাৰ শাৰীৰিক মুখখন আপোনাৰ আধাৰ নম্বৰ সৃষ্টি হোৱাৰ সময়ত নামভৰ্তিৰ সময়ত ধৰা পৰা মুখৰ সৈতে মিল খায়। এটা সফল মুখ প্ৰমাণীকৰণে নিশ্চিত কৰে যে আপুনি যি বুলি দাবী কৰে।

3. ফেচ প্ৰমাণীকৰণ 1:1 মিলাৰ ওপৰত আধাৰিত যাৰ অৰ্থ হৈছে প্ৰমাণীকৰণৰ সময়ত সংগ্ৰহ কৰা মুখমণ্ডলৰ ছবিআপোনাৰ মুখমণ্ডলৰ ছবিৰ সৈতে মিলা হয় যিটো আপোনাৰ আধাৰ নম্বৰৰ বিপৰীতে ৰিপোজিটৰীত সংৰক্ষণ কৰা হয়, যিটো নামভৰ্তিৰ সময়ত ধৰা হৈছিল।

4. মুখ প্ৰমাণীকৰণ হৈছে সন্মতি আধাৰিত।

মুখ প্ৰমাণীকৰণক প্ৰমাণীকৰণৰ অতিৰিক্ত ধৰণ হিচাপে ইউআইডিএআইয়ে প্ৰৱৰ্তন কৰিছে। যিকোনো ব্যক্তিৰ বৈধ আধাৰ আছে এই প্ৰমাণীকৰণ ধৰণ ব্যৱহাৰ কৰি প্ৰমাণীকৰণ কৰিব পাৰিব।

ইউআইডিএআইয়ে আধাৰ নম্বৰ ধাৰকসকলক চিনাক্ত কৰিবলৈ মুখ চিনাক্তকৰণ পদ্ধতি ব্যৱহাৰ নকৰে। অৱশ্যে, ৰাজহুৱা ক্ষেত্ৰত উপলব্ধ তথ্যৰ ওপৰত আধাৰিত কৰি, এইটো বুজা যায় যে মুখ চিনাক্তকৰণ হৈছে এক প্ৰক্ৰিয়া যাৰ দ্বাৰা জনগাঁথনিগত তথ্য বা বায়োমেট্ৰিক তথ্য যেনে ব্যক্তি এজনৰ মুখমণ্ডলৰ প্ৰতিচ্ছবি 1:এন মিলাৰ বাবে প্ৰযোজ্য প্ৰযুক্তিৰ দ্বাৰা স্কেন কৰা হয়। এক-ৰ পৰা বহুত (1:এন) বায়োমেট্ৰিক মিলা প্ৰণালীয়ে এজন ব্যক্তিৰ কেপচাৰ কৰা বায়োমেট্ৰিক টেমপ্লেট ৰ তুলনা কৰে যেনে সকলো সঞ্চিত বায়োমেট্ৰিক টেমপ্লেটৰ বিপৰীতে মুখৰ ছবি অৰ্থাৎ চিষ্টেমৰ সকলো মুখৰ ছবি। মুখ চিনাক্তকৰণত সন্মতি প্ৰাপ্ত কৰাৰ প্ৰয়োজন নহ'বও পাৰে/ কৰিবও পাৰে। সেয়েহে, মুখ প্ৰমাণীকৰণ আৰু মুখ চিনাক্তকৰণৰ মাজৰ পাৰ্থক্য চিনাক্ত কৰাটো গুৰুত্বপূৰ্ণ।"

‘আধাৰ প্ৰমাণীকৰণ’ হ’ল এটা প্ৰক্ৰিয়া য’ত ব্যক্তিবিশেষৰ ডেম’গ্ৰাফিক তথ্য (যেনে নাম, জন্মৰ তাৰিখ) অথবা বায়’মেট্ৰিক তথ্য (আঙুলিৰ চাপ অথবা মণিবলয়)আধাৰ নম্বৰৰ সৈতে ইউআইডিএআইৰ কেন্দ্ৰীয় পৰিচয় তথ্য ভাণ্ডাৰ (চিআইডিআৰ)লৈ বৈধতাকৰণৰ বাবে প্ৰেৰণ কৰা হয় আৰু ইউআইডিএআয়ে প্ৰদান কৰা তথ্যৰ শুধৰণিসমূহ পৰীক্ষা কৰে অথবা উপলব্ধ তথ্যৰ ভিত্তিত অভাৱ হোৱা তথ্যসমূহ পৰীক্ষা কৰে৷

আধাৰ প্ৰমাণীকৰণে অনলাইন প্ৰমাণীকৰণৰ জৰিয়তে তাৎক্ষণিকভাৱে আপোনাৰ পৰিচয় প্ৰমাণ কৰে৷ সেয়ে আধাৰ নম্বৰৰ পৰিৱৰ্তে আপুনি অন্য কোনো পৰিচয়ৰ প্ৰমাণ লৈ ফুৰাৰ প্ৰয়োজন নাই৷

ইউআইডিএআয়ে আবাসীক পঞ্জীকৃত ইমেইলত প্ৰমাণীকৰণৰ বিষয়ে সূচিত কৰে৷ ইউআইডিএআয়ে প্ৰতিবাৰ বায়’মেট্ৰিক অথবা অ’টিপযুক্ত প্ৰমাণীকৰণৰ অনুৰোধ প্ৰাপ্তিত আবাসীৰ ইমেইল ঠিকনালৈ জাননী প্ৰেৰণ কৰে৷