ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ
ਯੂਆਈਡੀਏਆਈ ਹੈਡਕੁਆਟਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਦਰਜ ਵਿਧੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ :--
ਯੂਆਈਡੀਏਆਈਸੰਪਰਕਕੇਂਦਰਰਾਹੀਂ:
ਯੂਆਈਡੀਏਆਈਨੇਆਧਾਰਨਾਮਾਂਕਨ, ਅਪਡੇਸ਼ਨਅਤੇਹੋਰਸੇਵਾਵਾਂਨਾਲਜੁੜੇਸਵਾਲਾਂਅਤੇਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂਨੂੰਸੰਭਾਲਣਲਈਇਕਸੰਪਰਕਕੇਂਦਰਸਥਾਪਤਕੀਤਾਹੈ| ਨਾਮਾਂਕਨਕੇਂਦਰ ਵਿਖੇ, ਦਾਖਲਾ ਪ੍ਰ੍ਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਾਮਾਂਕਨ ਆਪਰੇਟਰ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਇਕ ਛਾਪੀ ਗਈ ਰਸੀਦ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਈ.ਆਈ.ਡੀ. (ਨਾਮਾਂਕਣ ਨੰਬਰ) ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਦਿੰਦਾ ਹੈ|ਈ.ਆਈ.ਡੀ. ਦੀਵਰਤੋਂਕਰਕੇਇਕਨਿਵਾਸੀਯੂਆਈਡੀਏਆਈਸੰਪਰਕਕੇਂਦਰਨੂੰ ਹੇਠਲੇਚੈਨਲਾਂ ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਸਕਦਾਹੈ|
ਸੰਪਰਕਕੇਂਦਰਦਾਵੇਰਵਾ:
File a Complaintਡਾਕ ਰਾਹੀਂ
ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂਯੂਆਈਡੀਏਆਈਦੇ ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ ਅਤੇ ਖੇਤਰੀਦਫਤਰਵਿਖੇਡਾਕ / ਦਸਤਾਵੇਜੀ ਕਾਪੀਰਾਹੀਂਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ|ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂਦੀਜਾਂਚਕੀਤੀਜਾਂਦੀਹੈਅਤੇਫਿਰਸਹਾਇਕਡਿਪਟੀਜਨਰਲ,ਜੋਕਿਯੂਆਈਡੀਏਆਈਦੇਲੋਕਸ਼ਿਕਾਇਤਅਫ਼ਸਰਹਨ,ਦੀਪ੍ਰਵਾਨਗੀਮਿਲਣਤੋਂਬਾਅਦਸਬੰਧਤਖੇਤਰੀਦਫਤਰ / ਸਬੰਧਤਸੈਕਸ਼ਨਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰਦਸਤਾਵੇਜਈ ਕਾਪੀਰਾਹੀਂਭੇਜਦਿੱਤਾਜਾਂਦਾਹੈ| ਸਬੰਧਤਖੇਤਰੀਦਫਤਰ / ਸਬੰਧਤਸੈਕਸ਼ਨਦਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਸੈੱਲ, ਯੂ.ਆਈ.ਡੀ.ਏ.ਆਈ., ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰਨੂੰਸੂਚਨਾਦੇਤਹਿਤਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਨੂੰਸਿੱਧਾਜਵਾਬਦੇਕੇਸ਼ਿਕਾਇਤਦਾਨਿਪਟਾਰਾਕਰਦਾਹੈ|
ਭਾਰਤਸਰਕਾਰਦੀਜਨਤਕਸ਼ਿਕਾਇਤਪੋਰਟਲਦੁਆਰਾਪ੍ਰਾਪਤਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ
ਜਨਤਕਸ਼ਿਕਾਇਤਪੋਰਟਲ pgportal.gov.in ਰਾਹੀਂਯੂਆਈਡੀਏਆਈਵਿੱਚਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂਪ੍ਰਾਪਤਹੁੰਦੀਆਂਹਨ| ਜਨਤਕਸ਼ਿਕਾਇਤਪੋਰਟਲਦੇਅਧੀਨਹੇਠਾਂਦਿੱਤੇਢੰਗਹਨ:
- ਡੀਪੀਜੀ (ਜਨਤਕਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ),
- ਡੀਆਰਪੀਜੀ (ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀਸੁਧਾਰਾਂਅਤੇਪਬਲਿਕਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂਦਾਵਿਭਾਗ)
- ਪੇਰੈਂਟਆਰਗੇਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ,
- ਸਿੱਧੀਆਂਰਸੀਦਾਂ,
- ਰਾਸ਼ਟਰਪਤੀਸਕੱਤਰੇਤ,
- ਪੈਂਸ਼ਨ,
- ਮੰਤਰੀ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ,
- ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ.
ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂਦੀਜਾਂਚਕੀਤੀਜਾਂਦੀਹੈਅਤੇਫਿਰਸਹਾਇਕਡਾਇਰੈਕਟਰਜਨਰਲਦੀਪ੍ਰਵਾਨਗੀਮਿਲਣਤੋਂਬਾਅਦ, ਜੋਯੂਆਈਡੀਏਆਈਦੇਪਬਲਿਕਸ਼ਿਕਾਇਤਅਫਸਰਹਨ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰਸਬੰਧਤਖੇਤਰੀਦਫਤਰ / ਸਬੰਧਤਸੈਕਸ਼ਨਨੂੰਆਨਲਾਈਨਭੇਜਦਿੱਤਾਜਾਂਦਾਹੈ|ਸੰਬੰਧਿਤਖੇਤਰੀਦਫ਼ਤਰ / ਸਬੰਧਤਸੈਕਸ਼ਨਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾਆਨਲਾਈਨ ਹੀ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ| ਜੇਜ਼ਰੂਰੀਹੋਵੇ,ਤਾਂਅੰਤਰਿਮਜਵਾਬ, ਸਬੰਧਤਖੇਤਰੀਦਫ਼ਤਰ / ਸਬੰਧਤਸੈਕਸ਼ਨਰਾਹੀਂਮੁੱਖਦਫਤਰਵਿਖੇਦਿੱਤੇਜਾਂਦੇਹਨ|
ਈ-ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ
ਕਈਵਾਰ, ਯੂਆਈਡੀਏਆਈਦੇਕਰਮਚਾਰੀਨੂੰਈ-ਮੇਲਰਾਹੀਂਸ਼ਿਕਾਇਤਪ੍ਰਾਪਤਹੁੰਦੀਹੈ| ਇਨ੍ਹਾਂਈ-ਮੇਲਾਂਦੀਪੜਤਾਲਕੀਤੀਜਾਂਦੀਹੈਅਤੇਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿਖੇ ਸਬੰਧਤਖੇਤਰੀਦਫ਼ਤਰ / ਸਬੰਧਤਸੈਕਸ਼ਨਨੂੰਭੇਜੀਜਾਂਦੀਹੈ| ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿਖੇ ਸਬੰਧਤਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ /ਸੈਕਸ਼ਨਸ਼ਿਕਾਇਤਸੈੱਲਾਂਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਿਆਂਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਨੂੰਈ-ਮੇਲਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬਦੇਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ|
