એફએક્યૂ

હા, વ્યક્તિઓ આધાર મિત્ર ચેટબોટનો ઉપયોગ કરીને ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે.

હા, આધાર ચેટબોટ EID/URN/SRN દાખલ કરીને નોંધણી/અપડેટ સ્થિતિ પ્રદાન કરી શકે છે.

  ચૅટબૉટ પ્રતિસાદ સામે પ્રતિસાદ 'થમ્બ્સ અપ/ડાઉન' આયકનને પસંદ કરીને શેર કરી શકાય છે જે પૂછવામાં આવેલ દરેક ચેટ પ્રતિસાદની નીચે દર્શાવેલ છે. ઉપરાંત, એકંદર અનુભવ પર પ્રતિસાદ શેર કરવા માટે, સત્રના અંતે, વિન્ડો બંધ કરતી વખતે વ્યક્તિ સ્ટાર રેટિંગ આપી શકે છે (1 થી 5ના સ્કેલ પર).

 ચેટબોટમાં સૌથી વધુ વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો માટે ડાયનેમિક બટનો દેખાય છે. આ વ્યક્તિઓને ઝડપી પ્રતિસાદ મેળવવામાં મદદ કરશે. ડાયનેમિક બટનોમાંના પ્રશ્નો પૂછાયેલા પ્રશ્નોની આવર્તન અનુસાર બદલાતા રહે છે.

હાલમાં, આધાર ચેટબોટ અંગ્રેજી અને હિન્દી ભાષાને સપોર્ટ કરે છે. ભાષાનું ચિહ્ન વ્યક્તિને ગમે ત્યારે ભાષા બદલવા અને ઇચ્છિત ભાષામાં પ્રતિસાદ મેળવવા સક્ષમ બનાવે છે.

હા, આધાર ચેટબોટ વ્યક્તિને PIN કોડ દાખલ કરીને નજીકના આધાર નોંધણી કેન્દ્રને શોધવામાં મદદ કરે છે.

 આધાર ચેટબોટ આધાર સંબંધિત પ્રશ્નો/ચિંતાઓના જવાબ આપવા માટે સારી રીતે પ્રશિક્ષિત છે. વ્યક્તિ ફક્ત ચેટબોટમાં તેની ક્વેરી ટાઇપ કરી શકે છે અને ઇચ્છિત જવાબો તરત જ મેળવી શકે છે. હાલમાં આધાર ચેટબોટ હિન્દી અને અંગ્રેજી ભાષામાં ઉપલબ્ધ છે. આધાર ચેટબોટમાં સંબંધિત વિડિયો પણ હોય છે અને તેને નિયમિતપણે નવીનતમ અને અપડેટ કરેલી માહિતી સાથે તાલીમ આપવામાં આવે છે.